Pinnen lijkt zo simpel: pasje erdoorheen halen, pincode intypen en ok. Klaar. Voor vele ouderen is het echter lang niet zo gemakkelijk. Een grote groep ouderen heeft veel moeite met electronisch betalen.
Een groot gedeelte van de ouderen en de gehandicapten kan een pintransactie uitvoeren. Voor 95% van deze groep is dat geen probleem. De helft hiervan moet echter wel meerdere pogingen doen voordat het gelukt is. Een behoorlijk aantal vind ik.
Mensen hebben vooral problemen bij het goed invoeren van de pinpas, de plek waar het pinapparaat staat, het feit dat deze niet verplaatsbaar is, de gebrekkige verlichting en leesbaarheid van het scherm en de kleine, soms moeilijk leesbare en bedienbare toetsen. Zo wordt simpel even pinnen toch een heel stuk moeilijker.
Bron: Distrifood
Lees ook:Senioren-supermarkt door oudere niet gewenst
Lees ook:Anders pinnen wekt achterdocht
Lees ook:At home diner hip en trendy
Lees ook:Markt voor senioren nog nauwelijks ondekt
Lees ook:Bent u ook zo AH-moe?